গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

dj77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

dj77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো শেয়ার করি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা (bn-BD)
SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

কোনো বিক্রি নেই

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে পারবেন।

নিরাপদ স্টোরেজ

সার্ভার-সাইড এনক্রিপশনে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অপ্ট-আউট সুবিধা

মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বাতিল করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি dj77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি তার পুরো ছবি পাবেন।

০১ভূমিকা — কেন এই নীতি

dj77 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেট করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন — তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্য দিয়ে আমরা কী করি, কীভাবে রাখি এবং কখন কারো সাথে শেয়ার করি — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে প্রযুক্তিগত জ্ঞান ছাড়াও যে কেউ বুঝতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। dj77-এর সাথে আপনার সম্পর্ক কতটা দীর্ঘস্থায়ী হবে সেটা অনেকটাই নির্ভর করে আপনি আমাদের কতটা বিশ্বাস করেন — আর সেই বিশ্বাস অর্জনের জন্যই এই নীতি।

এই নীতি বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। দুই ভাষার মধ্যে কোনো অর্থগত পার্থক্য দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dj77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সিস্টেম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
অবস্থানগত তথ্য দেশ ও সাধারণ অবস্থান (IP থেকে) ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা নিশ্চিতকরণ

আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।

০৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

dj77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি বিস্তারিত বলা হলো:

সরাসরি সংগ্রহ

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার সময়, সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় বা পেমেন্ট করার সময় আপনি সরাসরি তথ্য দেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন dj77-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • কুকি ও সেশন ডেটা — আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে।
  • লগ ফাইল — সিস্টেম সমস্যা সমাধান ও নিরাপত্তার জন্য।
  • পিক্সেল ট্যাগ — পেজ পারফরম্যান্স মাপতে।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পেমেন্ট যাচাই বা পরিচয় যাচাইয়ের সময় আমাদের অনুমোদিত পার্টনারদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এটি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং সংশ্লিষ্ট সব পক্ষের সম্মতিতে হয়।

০৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dj77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও KYC যাচাই।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং রোধ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও গেম সাজেস্ট করা।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: লাইসেন্সিং ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য।

মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন বা privacy@dj77.im-এ মেইল করুন। আপনার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হবে।

০৫তথ্য শেয়ারিং নীতি

dj77 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত পার্টনার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীরা সীমিত পরিমাণ তথ্য পায় — শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য। এই পার্টনাররা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আইন যতটুকু অনুমতি দেয় ততটুকুই জানানো হবে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

dj77-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন কর্তৃপক্ষকে এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে এবং আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

০৬কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। dj77 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে কুকির ধরন ও নিয়ন্ত্রণের বিকল্প দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

dj77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন ইতিহাস: সম্পন্ন হওয়ার তারিখ থেকে ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং প্রোফাইল: অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ (anonymisation) করা হয়।

০৮আপনার অধিকারসমূহ

dj77-এর প্রতিটি সদস্য তার নিজের তথ্যের ব্যাপারে কিছু মৌলিক অধিকার রাখেন। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

তথ্য ব্যবহার সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@dj77.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯শিশুদের গোপনীয়তা

dj77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি, তাৎক্ষণিকভাবে সেটা মুছে ফেলা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কোনো নাবালক dj77 ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dj77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে — আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

পরিবর্তনের ইতিহাস এই পেজের নিচে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।

নিয়মিত এই পেজ চেক করুন। আমরা চাই আপনি সবসময় জানুন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিম প্রস্তুত আছে।

ইমেইল
privacy@dj77.im
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায়
রেসপন্স টাইম
৩০ দিনের মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, অভিযোগের বিষয় এবং যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেই এবং সময়মতো সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

পরিবর্তনের ইতিহাস
v3.0
১ জানুয়ারি, ২০২৬কুকি নিয়ন্ত্রণ বিভাগ যোগ; তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা আপডেট।
v2.5
১ জুন, ২০২৬ব্যবহারকারীর অধিকার বিভাগ সম্প্রসারিত।
v2.0
১ জানুয়ারি, ২০২৬সম্পূর্ণ নতুন ফরম্যাট, বাংলায় অনুবাদ যুক্ত।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন উপভোগ শুরু করুন

dj77-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না আপনার নিয়ন্ত্রণে
English